Общая информация
1. О медицинской организации ООО « МК ИМПРОМЕД»
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «МК ИМПРОМЕД»
Юридический адрес: 117393, Россия, г. Москва, вн. тер.г. муниципальный округ Обручевский, ул. Профсоюзная, д. 56, этаж 5.
Подразделения ООО «МК ИМПРОМЕД»
- Поликлиника на Профсоюзной 56 по адресу: 117393, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56.
- Стоматология « VIMONTALE» по адресу: 117393, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56.
- Скорая медицинская помощь по адресу: 117393, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56.
Государственный регистрационный номер: 1217700228668
Дата государственной регистрации: 17.05.2021 г.
ИНН 9728036841
2. Структура учреждения и органы управления:
В структуру ООО ИНПРОМЕД входят:
- Поликлиника на Профсоюзной 56.
- Стоматология « VIMONTALE»
- Скорая медицинская помощь.
- Административное отделение.
3. Режим и график работы
- Режим работы «Поликлиника на Профсоюзной 56».
Понедельник-пятница с 9-00 до 21-00
Суббота-воскресенье с 9-00 до 20-00
- Стоматология « VIMONTALE»
Понедельник-пятница с 9-00 до 21-00
Суббота-воскресенье с 9-00 до 20-00
- Скорая медицинская помощь - круглосуточно 7 дней в неделю
- Администрация с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00.
4. Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг.
Права и обязанности граждан в сфере здравоохранения.
Настоящие правила определяют внутренний распорядок в ООО «МК ИМПРОМЕД», права и обязанности пациентов. Правила разработаны в соответствии с Федеральным Законом от 21.11.2011г. № 323 ФЗ «Об основах охраны граждан в Российской Федерации», Федеральным Законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» от 29.11.2010г № 326-ФЗ, письмом МЗ РФ от 04.04.2005г. №734/МЗ-14 «О порядке хранения амбулаторной карты», Постановлением главного санитарного врача РФ от 18 мая 2010 года № 58 Об утверждении Сан-ПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность», Федеральным Законом Российской Федерации от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Общие положения.
1.1. Правила внутреннего распорядка для пациентов (далее - Правила) являются организационно-правовым документом, регламентирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения, поведение посетителя в ООО «МК ИМПРОМЕД», а также иные вопросы, возникающие между пациентом (его представителем) и ООО «МК ИМПРОМЕД»,
1.2. Настоящие Правила обязательны для всех пациентов, а также иных лиц, обратившихся в учреждение или его структурное подразделение, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.
1.3. Правила внутреннего распорядка для пациентов включают:
- права и обязанности пациента;
- порядок разрешения конфликтных ситуаций между учреждением и пациентом;
- порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;
- график работы;
- ответственность за нарушение настоящих Правил.
1.4. Правила внутреннего распорядка для пациентов должны находиться в доступном для пациентов месте, информация о месте нахождения Правил должна быть вывешена в учреждении на видном месте (папка потребителя)
- Права и обязанности граждан
Права и обязанности пациентов утверждаются в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
2.1. При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:
- уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и- других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
- информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его- лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
- обследование, лечение и нахождение в учреждении здравоохранения в условиях, - соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским- вмешательством, доступными способами и средствами;
- перевод к другому врачу с разрешения руководителя ее структурного подразделения при согласии врача;
- обжалование поставленного диагноза, применяемых методов обследования и - лечения;
- добровольное информированное согласие пациента на медицинское- вмешательство в соответствии с законодательными актами;
- отказ от оказания (прекращение) медицинской помощи, от госпитализации, за - исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
- обращение с жалобой к должностным лицам учреждения здравоохранения, в - котором ему оказывается медицинская помощь, а также к должностным лицам государственных органов или в суд;
- сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его - обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
- получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего - здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья.
2.2. Пациент обязан:
- соблюдать режим работы учреждения;
- соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов;
- правила поведения в общественных местах;
- соблюдать требования пожарной безопасности;
- соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим;
- соблюдать установленный в учреждении регламент работы, выполнять- предписания лечащего врача;
- сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
- оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против- своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
- представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему- достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
- уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять- доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
- бережно относиться к имуществу учреждения;
- при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих- общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
- уважительно относиться к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать- лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с Законодательством РФ;
- соблюдать правила запрета курения в медицинском учреждении и на территории помещения в котором размещается медицинское учреждение.
2.3. Пациентам, сотрудникам и посетителям, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно- эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников ООО « МК ИМПРОМЕД», пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, запрещается:
- проносить в здание и служебные помещения ООО «МК ИМПРОМЕД», огнестрельное,- газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
- приходить с животными;
- приходить в грязной и издающей неприятные запахи одежде (спецодежде),- находиться в помещениях ООО «МК ИМПРОМЕД», в верхней одежде, грязной обуви;
- иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки,- рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
- находиться в служебных помещениях ООО «МК ИМПРОМЕД», без разрешения;
- потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях;
- курить и распивать спиртные напитки в здании медицинского учреждения и ТРЦ ;
- посещать ООО «МК ИМПРОМЕД», лицам в состоянии алкогольного или наркотического- опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающий санитарно-гигиеническим требованиям (в случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений ООО «МК ИМПРОМЕД», сотрудниками охраны и (или) правоохранительных органов;
- играть в азартные игры в помещениях и на территории ООО «МК ИМПРОМЕД»,
- громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями;
- оставлять малолетних детей без присмотра (в т.ч. на пеленальном столике);
- выносить из помещения ООО «МК ИМПРОМЕД», документы, полученные для- ознакомления;
- выносить медицинскую карту пациента из поликлиники без согласования с- руководством (cогласно письму МЗ РФ от 04.04.2005г. №734/МЗ- 14 "О порядке хранения амбулаторной карты" медицинская карта пациента является собственностью организации и хранится в регистратуре);
- изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок- информационных стендов;
- выносить из ООО «МК ИМПРОМЕД», имущество и оборудование;
- размещать в помещениях и на территории ООО «МК ИМПРОМЕД», объявления без- разрешения администрации;
- производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения- администрации;
- выполнять в помещениях ООО «МК ИМПРОМЕД», функции торговых агентов,- представителей и находиться в помещениях ООО «МК ИМПРОМЕД»в иных коммерческих целях;
- преграждать проезд- санитарного транспорта к зданию ООО «МК ИМПРОМЕД»,
- размещать на путях эвакуации детские коляски;
- оставлять личные вещи без присмотра;
- проводить фото и видеосъемку на территории ООО «МК ИМПРОМЕД»,
3. Порядок разрешения конфликтов между пациентом и Поликлиникой.
Порядок рассмотрения жалоб и обращений определен в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Федеральным Законом Российской Федерации от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
3.1. В случае конфликтных ситуаций пациент (его законный представитель) имеет право непосредственно обратиться в администрацию ООО «МК ИМПРОМЕД», согласно графику приема граждан или обратиться к администрации в письменном виде или на сайт организации.
3.2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в регистрационную карту обращения граждан. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
3.3. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом.
3.4. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
3.5. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование учреждения, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
3.6. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
3.7. Письменное обращение, поступившее администрации Поликлиники, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в порядке, установленном Федеральным законом.
3.8. Ответ на письменное обращение, поступившее в администрацию поликлиники, направляется по почтовому или электронному адресу, указанному в обращении.
- Порядок получения информации о состоянии здоровья пациента.
4.1. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту (его представителю) в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии форме лечащим врачом, заведующим отделением или иными должностными лицами учреждения здравоохранения. Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях.
4.2. У лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья пациента предоставляется их законному представителю, а в отношении пациентов, по состоянию здоровья неспособных принять осознанное решение, - близким родственникам.
4.3. В случае отказа пациента от получения информации о состоянии своего здоровья делается соответствующая запись в медицинской документации.
4.4. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента только по основаниям, предусмотренным законодательными актами.
4.5. Пациент или его законный представитель имеют право на основании письменного заявления получить информацию о состоянии здоровья, медицинские документы и их копии.
- График работы Поликлиники и ее должностных лиц.
5.1. График работы ООО «МК ИМПРОМЕД», и ее должностных лиц определяется правилами внутреннего трудового распорядка Общества.
5.2. Режим работы ООО «МК ИМПРОМЕД», и ее должностных лиц определяет время начала и окончания рабочего дня (смены), а также рабочие и выходные дни, время обеденного и других перерывов, последовательность чередования работы по сменам, а также рабочее время должностных лиц.
5.3. Индивидуальные нормы нагрузки персонала (график работы) устанавливаются генеральным директором в соответствии с должностными инструкциями персонала организации здравоохранения.
5.4. Прием населения (пациентов и их законных представителей) генеральным директором, главным врачом или его заместителями осуществляется в установленное время приема. Информацию о времени приема можно узнать на ресепшен или на сайте Общества.
5.5. Режим работы ООО «МК ИМПРОМЕД», утверждается генеральным директором.
5.6. Контактные телефоны
Запись на прием в Поликлинику: 8-495-374-79-43,
Запись на прием в Стоматологию «VIMONTALE»: 8-499-455-11-57,
Вызов скорой помощи: 8-495-223-70-03,
Администрация: 8-495-987-47-01,
Электронная почта info@ipm03.ru
6. Ответственность за нарушение настоящих Правил
6.1. В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил работники ООО «МК ИМПРОМЕД», вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.
6.2. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам ООО «МК ИМПРОМЕД», другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в здании, служебных помещениях, на территории ООО «МК ИМПРОМЕД», неисполнение законных требований работников Общества, причинение морального вреда работникам, причинение вреда деловой репутации ООО «МК ИМПРОМЕД», а также материального ущерба имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством.
6. Прием граждан руководителем организации
Режим работы должностных лиц указан в разделе 5 правил внутреннего распорядка для потребителей услуг.
Обращения граждан по медицинской деятельности оформляются на сайте www.inpromed.ru, www.ipm03.ru в разделе «связь с администрацией», телефон связи с администрацией 8-495-987-47-01, электронная почта info@ipm03.ru.
Обращения граждан и сторонних организаций по административным вопросам 8-495-987-47-01, электронная почта info@ipm03.ru
7. Информация об органах исполнительной власти
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по городу Москве и Московской области
109074, г. Москва, Славянская площадь, д.4, стр 1.
Телефон «горячей линии»: 8 (495) 611-47-74
часы работы: пн. – пт. c 09.00 до 18.00, сб. и вс. – выходные дни.
Телефон экстренной психологической помощи 051
Территориальный орган Росздравнадзора по г. Москве и Московской области
127206, Россия , г. Москва, ул. Вучетича, д. 12 А
(495) 611-55-77
E-mail: office@reg77.roszdravnadzor.ru
пн – чт: 9.00 – 17.45
пт: 9.00 – 16.30
перерыв на обед 13.00 - 13.45
Горячая линия ТО Росздравнадзора
(495) 611-47-74; 8(916)256-76-76
Телефон экстренной психологической помощи 051
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 Телефон «горячей линии»: +7 (499) 973-26-90
часы работы: пн. – пт. c 09.00 до 18.00, сб. и вс. – выходные дни.
Телефон экстренной психологической помощи 051
ФГБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве»
129626, г. Москва, Графский пер. 4/9,
Телефон «горячей линии»: 8 (495) 687-40-35
Телефон экстренной психологической помощи 051
Служба 112, тел.: 8 (495) 937-99-11
Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России)
127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3
часы работы: пн. – пт. c 09.00 до 18.00, сб. и вс. – выходные дни.
Телефон справочной службы: 8 (495) 628-44-53, 8 (495) 627-29-44
Телефон «горячей линии»: 8 800 200-03-89
Многоканальный телефон: 8 (495) 627-24-00
Адрес электронной почты: info@rosminzdrav.ru
Прием корреспонденции: г. Москва, ул. Неглинная, д.25, 3-й подъезд, "Экспедиция"
Телефон экстренной психологической помощи 051
Департамент здравоохранения города Москвы
г. Москва, Оружейный переулок, дом 43, строение 1
«Горячая линия» по вопросам медицинской помощи 8 (499) 251-83-00, 8-495-777-77-77
часы работы: пн.-пт. c 08.00 до 15-45, сб. и вс. – выходные дни. zdrav@mos.ru
Дежурный (круглосуточно): 8 (499) 251-83-00
МГФОМС
127473, г. Москва, ул. Достоевского, д.31, кор. 1А
часы работы: пн. – пт. c 09.00 до 18.00, сб. и вс. – выходные дни. 8-495-952-86-61, 8-495-952-61-15
Телефон «горячей линии»: 8 (495) 952-93-21
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
часы работы: пн. – пт. c 09.00 до 18.00, сб. и вс. – выходные дни.
Телефон «горячей линии»: 8 (499) 973-26-90
http://www.rospotrebnadzor.ru/
ФКУ «ГБ МСЭ по г. Москве»125040 г. Москва, Ленинградский проспект, дом 13, строение 1.
часы работы: пн. – пт. c 09.00 до 18.00, сб. и вс. – выходные дни.
E-mail: info@gbmsem.ru
8 (499) 250-37-67 Экспертный состав №1 (ВАО)
Экспертный состав №12 (СВАО)
8 (499) 257-62-89 Экспертный состав №4 (ЦАО)
Экспертный состав №5 (СЗАО)
8 (499) 250-32-57 Экспертный состав №6 (ЗАО)
Экспертный состав №8 (Смешанный)
8 (499) 251-10-41 Экспертный состав №9 (САО)
8 (499) 257-17-94 Экспертный состав №2 (ЮАО)
Экспертный состав №11 (Зеленоград)
8 (499) 251-51-98 Экспертный состав №7 (ЮЗАО)
8 (499) 251-58-79 Экспертный состав №3 (ЮВАО)
8 (499) 164-13-39 Экспертный состав №13
Дирекция по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы
г. Москва, 2-ой Автозаводский проезд, 3
Телефон «горячей линии»: 8 (495) 318-00-11
8. О страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию
- Абсолют Страхование
- АльфаСтрахование
- Альянс
- БЕСТДОКТОР
- ВСК
- Капитал Лайф
- Ингосстрах
- СК Мегарус-Д
- РЕСО-Гарантия
- РЕНЕСАНС-Страхование
- СМП-Страхование
- Росгосстрах
- Согласие
- Уралсиб
- Югория
9. О медицинской деятельности ООО « МК ИМПРОМЕД»
- Лицензия на Медицинскую деятельность: Л041-01137-77/00349075 от 14.09.2026 г.
- Уведомление о переоформлении лицензии на осуществление медицинской деятельности ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ от 11.01.2022 №52-19-0012/22-01
- Закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»
10. О медицинской деятельности ООО «МК ИМПРОМЕД»
- Постановление Правительства Москвы от 30 декабря 2025 г. N 3389-ПП "О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов". Приложение к постановлению Правительства Москвы от 30 декабря 2025 г. N 3389-ПП Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов."
- ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ РАСПОРЯЖЕНИЕ от 18 декабря 2025 г. N 3867-р.ПЕРЕЧЕНЬ ЖИЗНЕННО НЕОБХОДИМЫХ И ВАЖНЕЙШИХ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ ДЛЯ МЕДИЦИНСКОГО ПРИМЕНЕНИЯ
Виды медицинской деятельности
117393 г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56.выполняемые работы, оказываемые услуги:
При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги):
при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по:
- акушерскому делу;
- вакцинации (проведению профилактических прививок);
- медицинскому массажу;
- рентгенологии;
- сестринскому делу;
- сестринскому делу в педиатрии;
- стоматологии;
- физиотерапии;
- функциональной диагностике;
при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по:
- вакцинации (проведению профилактических прививок);
- педиатрии;
- терапии;
- при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара по:
- терапии;
при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по:
- акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий и искусственного прерывания беременности);
- аллергологии и иммунологии;
- гастроэнтерологии;
- дерматовенерологии;
- детской кардиологии;
- детской урологии-андрологии;
- детской хирургии;
- детской эндокринологии;
- диетологии;
- кардиологии;
- мануальной терапии;
- неврологии;
- нефрологии;
- онкологии;
- организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии;
- ортодонтии;
- остеопатии;
- оториноларингологии (за исключением кохлеарной имплантации);
- офтальмологии;
- профпатологии;
- психиатрии;
- психиатрии-наркологии;
- рентгенологии;
- стоматологии детской;
- стоматологии общей практики;
- стоматологии ортопедической;
- стоматологии терапевтической;
- стоматологии хирургической;
- травматологии и ортопедии;
- ультразвуковой диагностике;
- урологии;
- функциональной диагностике;
- хирургии;
- эндокринологии.
При оказании скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги):
при оказании скорой медицинской помощи вне медицинской организации по:
- скорой медицинской помощи;
- при оказании скорой специализированной медицинской помощи вне медицинской организации ( в том числе выездными экстренными консультативными бригадами скорой медицинской помощи), по:
- анестезиологии и реаниматологии;
- педиатрии;
- психиатрии-наркологии;
- терапии;
При проведении медицинских экспертиз организуются и выполняются следующие работы (услуги) по:
- экспертизе временной нетрудоспособности;
- экспертизе профессиональной пригодности;
При проведении медицинских осмотров организуются и выполняются следующие работы (услуги) по:
- медицинским осмотрам (предварительным, периодическим);
- медицинским осмотрам (предсменным, предрейсовым, послесменным, послерейсовым);
При проведении медицинских освидетельствований организуются и выполняются следующие работы (услуги) по:
- медицинскому освидетельствованию на наличие медицинских противопоказаний к владению оружием;
- медицинскому освидетельствованию на наличие медицинских противопоказаний к управлению транспортным средством;
- психиатрическому освидетельствованию.
Номер и дата приказа (распоряжения) лицензирующего органа : № 9-Л от 11.01.2022.
Положение о порядке, об объемах и условиях оказания медицинской помощи в медицинской компании ООО « МК ИМПРОМЕД».
На основании Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ « Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
I Общие положения.
Виды, условия и формы оказания медицинской помощи в ООО «МК ИМПРОМЕД».
Бесплатная медицинская помощь в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи не оказывается.
Виды медицинской помощи: Первичная медико-санитарная помощь, в том числе первичная доврачебная, первичная врачебная и первичная специализированная; Скорая медицинская помощь оказывается гражданам в экстренной или неотложной форме при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства. Первичная медико-санитарная помощь включает в себя мероприятия по профилактике, диагностике, лечению заболеваний и состояний. Первичная медико-санитарная помощь оказывается бесплатно в амбулаторных условиях в плановой и неотложной формах. Первичная доврачебная медико-санитарная помощь оказывается работниками со средним медицинским образованием. Первичная врачебная медико-санитарная помощь оказывается врачами терапевтами, врачами педиатрами. Первичная специализированная медико-санитарная помощь оказывается врачами специалистами.
Экстренная – медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, обострении хронических заболеваний, состояниях, представляющих угрозу жизни пациента.
Неотложная – медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, обострении хронических заболеваний, состояниях, без явных признаков угрозы жизни пациента.
Плановая – медицинская помощь, оказываемая при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренную и неотложную формы оказания медицинской помощи, отсрочка которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.
Вне медицинской организации по месту вызова бригады скорой медицинской помощи;
В амбулаторных условиях в ООО « МК ИМПРОМЕД»:
Неотложная медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается в день обращения врачами терапевтами, врачами педиатрами.
Оказание первичной медико-санитарной помощи в плановой форме осуществляется по предварительной записи пациентов.
Срок ожидания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме составляет не более 2 часов. Срок ожидания приема врачей терапевтов в течение 24 часов. Срок ожидания приема врачей специалистов 7 дней. Срок ожидания проведения диагностических инструментальных исследований и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 7 дней.
Для получения медицинской помощи граждане имеет право на выбор врача и на выбор медицинской организации.
II. Порядок, объём и условия оказания медицинской помощи в ООО «ИНПРОМЕД»
- В состав ООО «МК ИНПРОМЕД» входят подразделения ЦОЗС :
- Поликлиника на Профсоюзной 56 по адресу: : 117393, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56.
- Стоматология «VIMONTALE» по адресу: : 117393, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56.
- Скорая медицинская помощь по адресу : 117393, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56.
2. В ООО «МК ИНПРОМЕД оказывают первичную медико-санитарную помощь, специализированную медицинскую помощь, подразделение скорой помощи оказывает скорую медицинскую помощь.
3. Руководство клиникой осуществляет главный врач, на должность которого назначается специалист, соответствующий квалификационным требованиям к специалистам с высшим и послевузовским медицинским образованием в сфере здравоохранения.
4. Руководство подразделением скорой медицинской помощи осуществляет главный врач, на должность которого назначается специалист, соответствующий квалификационным требованиям к специалистам с высшим и послевузовским медицинским образованием в сфере здравоохранения.
5. На должность заместителя главного врача, заведующего отделением, а также на должность врачей ЦОЗС назначаются специалисты, соответствующие квалификационным требованиям к специалистам с высшим и послевузовским медицинским образованием в сфере здравоохранения.
6. На должность медицинской сестры назначается специалист, соответствующий квалификационным характеристикам должностей работников в сфере здравоохранения.
7. Структура поликлиники и штатная численность устанавливаются руководителем медицинской организации.
8. В состав ООО « МК ИМПРОМЕД» входят
8.1 Поликлиника на Профсоюзной, 56 ООО « МК ИМПРОМЕД» в составе со
следующими отделениями (кабинетами):
- Ресепшен;
- Отделение педиатрии;
- Прививочный кабинет;
- Отделение акушерства и гинекологии;
- Кабинет приема врача терапевта;
- Кабинет хирурга с перевязочной;
- Кабинеты врачей-специалистов;
- Кабинет функциональной диагностики (ЭКГ);
- Кабинет ультразвуковой диагностики
- Отделение стоматологии «VIMONTALE»;
- Процедурный кабинет
8.2 Подразделение скорой медицинской помощи.
9.0. Штатная численность ООО « МК ИМПРОМЕД» сотрудников устанавливается руководителем медицинской организации.
9.1. Основными задачами врача являются:
- оказание первичной врачебной медико-санитарной помощи в соответствии с установленными порядками оказания отдельных видов медицинской помощи и стандартами медицинской помощи;
- осуществление профилактики инфекционных и неинфекционных заболеваний;
- осуществление диспансерного наблюдения больных хроническими заболеваниями;
- осуществление мероприятий по формированию здорового образа жизни;
- организация и проведение мероприятий по санитарно-гигиеническому просвещению;
- устранение угрожающих жизни состояний с последующей организацией медицинской эвакуации в медицинские организации или их подразделения, оказывающие специализированную медицинскую помощь ;
- оказание неотложной медицинской помощи больным при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, не опасных для жизни и не требующих экстренной медицинской помощи;
- осуществление экспертизы временной нетрудоспособности ;
- осуществление санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий;
10. Оснащение отделений и кабинетов осуществляется в соответствии с установленными порядками оказания отдельных видов (по профилям) медицинской помощи.
11. При отсутствии эффекта от проводимого лечения в амбулаторных условиях и (или) при отсутствии возможности проведения дополнительных обследований по медицинским показаниям врач-терапевт, врач педиатр направляет пациента в медицинскую организацию, оказывающую специализированную помощь, в т.ч. для проведения дополнительного обследования и (или) лечения.
12. Основными задачами ООО « МК ИМПРОМЕД» являются:
оказание первичной (доврачебной, врачебной, специализированной) медико-санитарной помощи, скорой медицинской помощи.
13. Запись на прием, консультацию, обследование.
Вызов скорой медицинской помощи: 8-495-223-70-03. График работы круглосуточно 7 дней в неделю. Вся информация на сайте www.ipm03.ru.
12. « 01 » сентября 2026 г.
ПОЛОЖЕНИЕ О ПРАВИЛАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ В ООО «МК ИМПРОМЕД»
I. Общие положения
1.1. Положение о порядке предоставления платных медицинских услуг (далее – платные услуги) ООО «МК ИМПРОМЕД» разработано в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Налоговым кодексом РФ, Законом от 6 октября 2003 № 131-ФЗ « Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ», Постановлением Правительства РФ от 30 мая 2026 г. № 659 « Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Федеральным законом от 21.11.2011г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»,Законом от 29* ноября 2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ», Уставом ООО «МК ИМПРОМЕД» и другими правовыми актами, регламентирующими оказание платных услуг.
1.2. Настоящее Положение устанавливает порядок и условия предоставления ООО «МК ИМПРОМЕД» гражданам платных медицинских услуг.
1.3. Используемые в настоящем Положении понятия означают следующее:
«договор» - договор, в соответствии с которым предоставляются платные медицинские услуги, в том числе договор добровольного медицинского страхования;
"платные медицинские услуги" - медицинские услуги, предоставляемые гражданам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров по желанию граждан при оказании медицинской помощи;
"заказчик" - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести платные медицинские услуги либо заказывающее или приобретающее платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;
"потребитель" - физическое лицо, имеющее намерение получить платные медицинские услуги либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором.
Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";
"исполнитель" - медицинская организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие платные медицинские услуги в соответствии с договором.
1.4. Понятие "потребитель" применяется также в значении, установленном Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". Понятие "медицинская организация" употребляется в значении, определенном Федеральным законом "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
1.5. Платные медицинские услуги предоставляются ООО «МК ИМПРОМЕД» в соответствии с лицензией на осуществление медицинской деятельности, предоставленной в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о лицензировании отдельных видов деятельности (далее–лицензия).
1.6. Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам предоставления, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования.
1.7. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителя и (или) заказчика.
II. Условия предоставления платных медицинских услуг
2.1. При заключении договора потребителю и (или) заказчику предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее – программа государственных гарантий) и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - территориальная программа).
Отказ потребителя от заключения договора и (или) от предлагаемых платных медицинских услуг не может быть причиной уменьшения видов и объема медицинской помощи, оказываемой потребителю без взимания платы в рамках программы государственных гарантий и территориальной программы.
2.2. Исполнители, участвующие в реализации программы государственных гарантий и территориальной программы, имеют право оказывать платные медицинские услуги:
а) на иных условиях, чем предусмотрено программой государственных гарантий, территориальными программами и (или) целевыми программами, в следующих случаях:
назначение и применение по медицинским показаниям лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения, если их назначение и применение не обусловлены жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также не закупаемых за счет бюджетных ассигнований бюджетов всех уровней бюджетной системы Российской Федерации;
применение медицинских изделий, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания, не закупаемых за счет бюджетных ассигнований бюджетов всех уровней бюджетной системы Российской Федерации и не подлежащих оплате в рамках программы государственных гарантий и территориальной программы;
установление индивидуального поста медицинского наблюдения при оказании медицинской помощи в стационарных условиях при отсутствии медицинских показаний к установлению индивидуального поста медицинского наблюдения;
б) анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
в) гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;
г) при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, которые предусмотрены статьей 21 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", а также случаев, требующих оказания медицинской помощи в экстренной форме.
2.3. Условия использования материально-технической базы и привлечения медицинских работников для оказания платных медицинских услуг, а также порядок определения цен (тарифов) на платные медицинские услуги, предоставляемые медицинскими организациями государственной системы здравоохранения и муниципальной системы здравоохранения, устанавливаются органами, осуществляющими функции и полномочия учредителей указанных медицинских организаций, а на платные медицинские услуги, предоставляемые медицинскими организациями частной системы здравоохранения, - руководителями указанных медицинских организаций, если иное не установлено их учредительными документами.
Предоставление платных медицинских услуг медицинскими организациями независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальными предпринимателями, осуществляющими медицинскую деятельность, в случае участия их в реализации программы государственных гарантий и территориальных программ, включающих в себя территориальные программы обязательного медицинского страхования, не должно приводить к снижению объемов и увеличению сроков ожидания оказания медицинской помощи, оказание которой осуществляется бесплатно в рамках программы государственных гарантий и территориальных программ.
2.4. Медицинская помощь при предоставлении платных медицинских услуг организуется и оказывается в ООО «МК ИМПРОМЕД»:
а) в соответствии с положением об организации оказания медицинской помощи по видам медицинской помощи, которое утверждается Министерством здравоохранения Российской Федерации;
б) в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, утверждаемыми Министерством здравоохранения Российской Федерации и обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми исполнителями;
в) на основе клинических рекомендаций;
г) с учетом стандартов медицинской помощи, утверждаемых Министерством здравоохранения Российской Федерации (далее - стандарты медицинской помощи).
2.5. Платные медицинские услуги предоставляются с учетом номенклатуры медицинских услуг, утверждаемой Министерством здравоохранения Российской Федерации, и могут оказываться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи. Просьба потребителя оформляется в форме письменного согласия заказчика (в случае если в соответствии с договором заказчик заказывает или приобретает платные медицинские услуги для себя) или в форме письменного согласия потребителя и заказчика ( в условиях если договор заключен заказчиком в пользу потребителя).
III. Информация об исполнителе и предоставляемых им платных медицинских услугах
3.1. Информация об исполнителе и о предоставляемых им платных медицинских услугах доводится до сведения потребителя в соответствии со статьями 8-10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
3.2. Исполнитель - юридическое лицо, помимо информации, указанной в пункте 3.1 настоящих Правил, обязан предоставить потребителю и (или) заказчику следующую информацию об исполнителе:
а) основной государственный регистрационный номер: 1217700228668
б) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (далее – адрес в пределах места нахождения) (адрес обособленного подразделения юридического лица):ООО «МК ИМПРОМЕД» 117393, Россия, г. Москва. ул Профсоюзная, д.56.
в) идентификационный номер налогоплательщика: 9728036841
г) адрес своего сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") (при его наличии) сайт ООО «МК ИМПРОМЕД» https://www.inpromed.ru
3.3. Исполнитель - индивидуальный предприниматель, помимо информации, указанной в пункте 3.1 настоящих Правил, обязан предоставить потребителю и (или) заказчику следующую информацию об исполнителе:
а) основной государственный регистрационный номер;
б) фамилия, имя и отчество (при наличии);
в) адрес (адреса) места жительства и осуществления медицинской деятельности;
г) идентификационный номер налогоплательщика;
д) адрес своего сайта в сети "Интернет" (при его наличии);
3.4. Исполнитель представляет для ознакомления по требованию потребителя и (или) заказчика выписку из единого государственного реестра юридических лиц или единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.
3.5. Исполнителем в соответствии с п.2 статьи статьи 9 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" до сведения потребителя должна быть доведена информация об осуществлении исполнителем медицинской деятельности, о регистрационном номере лицензии, дате предоставления лицензии, а также о лицензирующем органе, предоставившем лицензию:
Лицензия Регистрационный номер лицензии: Л041-01137-77/00349075;
Дата предоставления лицензии: 25.10.2021;
Выдана Департаментом здравоохранения города Москвы бессрочно на осуществление медицинской деятельности.
117393, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56
выполняемые работы, оказываемые услуги:
- Приказ 866н;
- При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги):
- При оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях
по:
- акушерскому делу;
- вакцинации (проведению профилактических прививок);
- медицинскому массажу;
- рентгенологии;
- сестринскому делу;
- сестринскому делу в педиатрии;
- стоматологии;
- физиотерапии;
- функциональной диагностике;
- при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по:
- вакцинации (проведению профилактических прививок);
- педиатрии;
- терапии;
- при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в условиях дневного
- стационара по:
- терапии;
при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по:
- акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных
- технологий и искусственного прерывания беременности);
- аллергологии и иммунологии;
- гастроэнтерологии;
- дерматовенерологии;
- детской кардиологии;
- детской урологии-андрологии;
- детской хирургии;
- детской эндокринологии;
- диетологии;
- кардиологии;
- мануальной терапии;
- неврологии;
- нефрологии;
- онкологии;
- организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии;
- ортодонтии;
- остеопатии;
- оториноларингологии (за исключением кохлеарной имплантации);
- офтальмологии;
- профпатологии;
- психиатрии;
- психиатрии-наркологии;
- рентгенологии;
- стоматологии детской;
- стоматологии общей практики;
- стоматологии ортопедической;
- стоматологии терапевтической;
- стоматологии хирургической;
- травматологии и ортопедии;
- ультразвуковой диагностике;
- урологии;
- функциональной диагностике;
- хирургии;
- эндокринологии;
При оказании скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги):
при оказании скорой медицинской помощи вне медицинской организации по:
- скорой медицинской помощи;
при оказании скорой специализированной медицинской помощи вне медицинской организации
(в том числе выездными экстренными консультативными бригадами скорой медицинской помощи), по:
- анестезиологии и реаниматологии;
- педиатрии;
- психиатрии-наркологии;
- терапии;
При проведении медицинских экспертиз организуются и выполняются следующие работы (услуги) по:
- экспертизе временной нетрудоспособности;
- экспертизе профессиональной пригодности;
При проведении медицинских осмотров организуются и выполняются следующие работы (услуги) по:
- медицинским осмотрам (предварительным, периодическим);
- медицинским осмотрам (предсменным, предрейсовым, послесменным, послерейсовым);
При проведении медицинских освидетельствований организуются и выполняются следующие
работы (услуги) по:
- медицинскому освидетельствованию на наличие медицинских противопоказаний к владению оружием;
- медицинскому освидетельствованию на наличие медицинских противопоказаний к управлению
- транспортным средством;
- психиатрическому освидетельствованию.
Выписка носит информационный характер, после ее составления в реестр лицензий могли быть внесены изменени
В случае временного приостановления деятельности исполнителя для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий исполнитель обязан информировать потребителя путем размещения информации на своем сайте в сети «Интернет» (при его наличии) либо в иной доступной форме о дате приостановления деятельности и времени, в течение которого деятельность исполнителя будет приостановлена.
3.6. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя и (или) заказчика следующую информацию:
а) перечень предоставляемых платных медицинских услуг, с учетом номенклатуры медицинских услуг, предусмотренной пунктом 2.6 настоящих Правил, с указанием цен в рублях на сайте https://www.ipm03.ru и по телефону круглосуточной диспетчерской службы +7(495)2237003;
б) сроки ожидания оказания медицинской помощи, оказываемой без взимания платы в рамках программы государственных гарантий и территориальной программы (в случае участия исполнителя в реализации территориальной программы);
в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основе которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя в сети «Интернет» (при его наличии) ссылок на
"Официальный интернет-портал правовой информации" (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети «Интернет», на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций, а также путем размещения указанных ссылок на информационных стендах (стойках исполнителя);
г) образцы договоров;
д) график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг на https://www.inpromed.ru;
е) образцы договоров;
ж) перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании платных медицинских услуг, в случае их установления учредителем медицинской организации государственной системы здравоохранения или муниципальной системы здравоохранения либо руководителем медицинской организации частной системы здравоохранения;
з) для медицинской организации государственной системы здравоохранения или муниципальной системы здравоохранения - адрес и номер телефона учредителя, исполнительного органа субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и территориального фонда обязательного медицинского страхования (далее - органы государственной власти и организации).
3.7. Информация, указанная в пунктах 3.1-3.5, доводится до сведения потребителя посредством ее размещения на сайте исполнителя в сети "Интернет" (при его наличии) и на информационных стендах (стойках) исполнителя в наглядной и доступной форме.
Информация, размещенная на информационных стендах (стойках) исполнителя, должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени исполнителя.
3.8. При заключении договора потребителю и (или) заказчику должна предоставляться в доступной форме следующая информация о платных медицинских услугах:
а) порядок оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи (при наличии), в соответствии и с учетом которых (соответственно) оказываются платные медицинские услуги, а также информация о возможности осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи;
б) информация о медицинском работнике, отвечающем за предоставление соответствующей платной медицинской услуги (об уровне его профессионального образования и о квалификации);
в) другие сведения, относящиеся к предмету договора.
3.9. В договоре должна содержаться информация об уведомлении потребителя и (или) заказчика о том, что в соответствии с частью 3 статьи 27 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.
21. Исполнитель доводит до сведения потребителя и (или) заказчика информацию о форме и способах направления обращений (жалоб) в органы и организацию, а также сообщает почтовый адрес или адрес электронной почты (при наличии), на которые может быть направлено обращение (жалоба). Претензии , отзывы, жалобы, пожелания Заказчик может отправить на сайт https://www.ipm03.ru раздел «связь с администрацией»;
В случае если такая информация исполнителем не предоставлена, потребитель и (или) заказчик вправе направить обращение (жалобу) в любой форме и любым способом.
При предъявлении потребителем и (или) заказчиком требований, связанных с предоставлением платных медицинских услуг, в том числе при обнаружении недостатков предоставленных платных медицинских услуг, исполнитель рассматривает и удовлетворяет предоставленные требования (направляет отказ в удовлетворении заявленных требований) в сроки, установленные для удовлетворения требований потребителя Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".
IV. Порядок заключения договора и оплаты платных медицинских услуг
4.1. Договор заключается потребителем и (или) заказчиком с исполнителем в письменной форме.
4.2. Договор должен содержать следующую информацию:
а) сведения об исполнителе:
наименование и фирменное наименование (при наличии), юридического лица, адрес в пределах его места нахождения, основной государственный регистрационный номер и идентификационный номер налогоплательщика исполнителя – юридического лица;
фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места жительства, адрес места осуществления медицинской деятельности, основной государственный регистрационный номер исполнителя и идентификационный номер налогоплательщика – индивидуального предпринимателя;
сведения о лицензии ( регистрационный номер) лицензии, дата предоставления лицензии, лицензирующий орган, предоставивший лицензию, перечень выполняемых (оказываемых) работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность, указанных в едином реестре лицензий Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, в рамках предоставляемых в соответствии с договором платных медицинских услуг;
б) сведения о потребителе (при оказании платных медицинских услуг гражданину анонимно сведения фиксируются со слов потребителя услуги):
фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места жительства, иные адреса, на которые (при их указании в договоре) исполнитель может направлять ответы на письменные обращения, и номер телефона;
данные документа, удостоверяющего личность (за исключением случаев предоставления платных медицинских услуг анонимно);
в) сведения о законном представителе потребителя или лице, заключающем договор от имени потребителя:
фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места жительства и номер телефона;
данные документа, удостоверяющего личность;
данные документа, подтверждающего полномочие законного представителя или полномочие лица, заключающего договор от имени потребителя, на заключение договора;
г) сведения о заказчике (в том числе если заказчик и законный представитель потребителя – одно и тоже лицо):
фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места жительства и номер телефона заказчика - физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя;
данные документа, удостоверяющего личность заказчика- физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя;
данные документа законного представителя потребителя;
наименование и адрес заказчика - юридического лица в пределах его места нахождения, основной государственный регистрационный номер и идентификационный номер налогоплательщика заказчика – юридического лица;
адрес места осуществления деятельности и основной государственный регистрационный номер заказчика – индивидуального предпринимателя;
д) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
е) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
ж) срок предоставления платных медицинских услуг;
з) сведения о лице, заключающем договор от имени исполнителя:
фамилия, имя, и отчество (при наличии);
должность;
данные документа, подтверждающего полномочие на заключение договора;
и) подписи исполнителя. потребителя и или заказчика (в случае если заказчик является юридическим лицом, - также должность лица, заключающего договор от имени заказчика);
к) ответственность сторон за невыполнение условий договора;
л) порядок изменения и расторжения договора;
м) порядок и условия выдачи потребителю (законному представителю потребителя) после исполнения договора исполнителем медицинских документов (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающих состояние здоровья потребителя после получения платных медицинских услуг, включая сведения о результатах медицинского обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, без взимания дополнительной платы;
н) иные условия, определяемые по соглашению сторон.
4.3. Уведомление потребителя и или заказчика о том, что несоблюдение назначений (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, может снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.
4.4. Количество экземпляров договора соответствует количеству (кроме случаев заключения договора дистанционным способом).
Договор хранится в порядке, определенном законодательством Российской Федерации об архивном деле в Российской Федерации.
4.5. На оказание платных медицинских услуг, предусмотренных договором, может быть составлена твердая или приблизительная смета. Составление такой сметы по требованию потребителя и (или) заказчика или исполнителя обязательно (смета является неотъемлемой частью договора).
4.6. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя и (или) заказчика.
4.7. При предоставлении платных медицинских услуг расходы, связанные с оказанием гражданам медицинской помощи в экстренной форме, возмещаются исполнителю в порядке и размерах, которые установлены органами государственной власти субъектов Российской Федерации в рамках территориальных программ в соответствии с пунктом 10 части 2 статьи 81 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
4.8. В случае отказа потребителя и или заказчика после заключения договора от получения платных медицинских услуг договор прекращается, при этом потребитель и (или) заказчик оплачивают исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
4.9. Потребитель и (или) заказчик обязаны оплатить предоставляемые исполнителем платные медицинские услуги в порядке и сроки, которые установлены договором, заключенным с исполнителем, с учетом положений статей 16.1 и 37 Закона РФ «О защите прав потребителей».
4.10. Потребителю и (или) заказчику в случаях, установленных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники, выдается документ, подтверждающий факт осуществления расчета за предоставленные платные медицинские услуги (кассовый чек или бланк строгой отчетности).
4.11. Исполнитель выдает иной документ, подтверждающий факт осуществления расчета за предоставленные платные медицинские услуги, в случае, если в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники у исполнителя отсутствует обязанность по применению контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов.
4.12. В целях защиты прав заказчика и или потребителя ( в том числе в целях предоставления социального налогового вычета по налогу на доходы физических лиц, предусмотренного подпунктом 3 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса РФ) исполнитель по заявлению заказчика и или потребителя при наличии согласия потребителя и или его законного представителя выдает следующие документы, подтверждающие фактические расходы на оказанные медицинские услуги и (или) приобретение лекарственных препаратов:
а) копия договора и дополнительных соглашений к нему (в случае заключения дополнительных соглашений);
б) документ, подтверждающий фактические расходы на оказанные платные медицинские услуги, выданный по форме и в порядке, которые утверждаются федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным по контролю и надзору в области налогов и сборов, по согласованию с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере здравоохранения;
в) рецептурный бланк, заверенный подписью и личной печатью медицинского работника, печатью исполнителя ( при ее наличии), или выписка из медицинской документации пациента, содержащая сведения о назначении лекарственного препарата;
4.13. Заключение договора и оплата платных медицинских услуг заказчиком в случае, если заказчик выступает страховщиком по добровольному медицинскому страхованию потребителя, осуществляются в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
V. Порядок предоставления платных медицинских услуг
5.1. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к таким услугам.
Оказание платных медицинских услуг с применением телемедицинских технологий осуществляется в соответствии с порядком, утвержденным приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации.
В случае если федеральным законом или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.
5.2. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством в сфере охраны здоровья.
5.3. Исполнитель обязан при предоставлении платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством в сфере охраны здоровья требования к ведению медицинской документации, порядку заполнения и срокам предоставления форм статистического учета и отчетности в сфере здравоохранения, а также к передаче сведений в единую государственную систему в сфере здравоохранения в соответствии с требованиями законодательства.
5.4. Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме следующую информацию:
а) о состоянии его здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, об установленном диагнозе, о методах лечения, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, об их последствиях, а также о предполагаемых результатах лечения;
б) об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках службы ( сроках годности), медицинских показаниях (медицинских противопоказаниях) к применению, а также сведения, позволяющие идентифицировать имплантированное в организм человека медицинское изделие.
5.5. При предоставлении платных медицинских услуг гражданам иностранных государств и лицам без гражданства, являющимся нерезидентами, исполнитель, включенный Центральным банком Российской Федерации в перечень респондентов, обеспечивает передачу сведений об осуществлении медицинской деятельности в отношении нерезидентов по форме федерального статистического наблюдения и в порядке составления и предоставления респондентами первичных статистических данных по этой форме, которые утверждаются Центральным банком Российской Федерации.
За непредоставление субъектам официального статистического учета первичных статистических данных указанных в абзаце первом настоящего пункта, в установленном порядке исполнитель, включенный Центральным банком Российской Федерации в перечень респондентов, несет ответственность , предусмотренную законодательством Российской Федерации.
5.6. При предоставлении платных медицинских услуг обязанность исполнителя по возврату денежной суммы, уплаченной потребителем и (или) заказчиком по договору, возникает в соответствии с главой III Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
VI. Особенности предоставления платных медицинских услуг (выполнения работ) при заключении договора дистанционным способом
6.1. Договор может быть заключен посредством использования сети "Интернет" (при наличии у исполнителя сайта в сети «Интернет» или мобильного приложения) на основании ознакомления потребителя и (или) заказчика с предложенным исполнителем описанием платных медицинских услуг (дистанционный способ заключения договора, а также с использование многофункционального сервиса обмена информацией.
6.2. Исполнителем до заключения договора дистанционным способом потребителю должна быть предоставлена потребителю и (или) заказчику следующая информация об исполнителе:
а) наименование (фирменное наименование (при наличии) юридического лица либо фамилия, имя и отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя;
б) основной государственный регистрационный номер исполнителя;
в) номера телефонов и режим работы исполнителя;
г) идентификационный номер налогоплательщика;
д) информация о предоставляемых платных медицинских услугах, предусмотренная статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
е) порядок и способы оплаты платных медицинских услуг;
ж) сведения о лицензии (регистрационный номер лицензии, дата предоставления лицензии, лицензирующий орган, предоставивший лицензию);
з) адрес, в том числе адрес электронной почты, на который могут быть направлены обращения (жалобы) и требования потребителей и (или) заказчиков.
6.3. Указанная в пункте 6.2 настоящих Правил информация или ссылка на нее размещается на главной странице сайта исполнителя в сети "Интернет" (или в мобильном приложении ( при их наличии).
6.4. Договор с потребителем и (или) заказчиком считается заключенным со дня оформления потребителем и (или) заказчиком соответствующего согласия (акцепта), в том числе путем совершения действий по выполнению условий договора, включая внесение частично или полностью оплаты платных медицинских услуг с учетом положений статей 16.1 и 37 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
Со дня получения согласия (акцепта), в том числе путем осуществления потребителем и (или) заказчиком частичной или полной оплаты платных медицинских услуг, все условия договора остаются неизменными и не должны корректироваться исполнителем без согласия потребителя и (или) заказчика.
6.5. При заключении договора исполнитель предоставляет потребителю и (или) заказчику подтверждение заключения такого договора. Указанное подтверждение должно содержать номер договора или иной способ идентификации договора, который позволяет потребителю и (или) заказчику получить информацию о заключенном договоре и его условиях.
По требованию потребителя и (или) заказчика исполнителем направляется потребителю и (или) заказчику экземпляр заключенного договора (выписка из договора), подписанного (подписанная) усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица исполнителя.
6.6. Идентификация потребителя и (или) заказчика в целях заключения и (или) исполнения договора, заключенного дистанционным способом, может осуществляться в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме".
6.7. Потребитель и (или) заказчик обязаны оплатить предоставляемые исполнителем платные медицинские услуги в порядке и сроки, которые установлены договором, заключенным с исполнителем, с учетом положений статей 16.1 и 37 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
6.8. При заключении договора дистанционным способом отказ потребителя и (или) заказчика от исполнения договора может быть совершен способом, используемым при его заключении.
6.9. Потребитель и (или) заказчик могут направить исполнителю требования, связанные с предоставлением платных медицинских услуг, в том числе при обнаружении недостатков предоставленных платных медицинских услуг, а исполнитель обязан принять эти требования, в том числе дистанционным способом.
VII. Ответственность исполнителя при предоставлении платных медицинских услуг
7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
7.2. Вред, причиненный жизни или здоровью потребителя в результате предоставления платных медицинских услуг ненадлежащего качества, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. Перечень и стоимость оказываемых услуг.
Стоимость услуг можно узнать по телефону 8(495)223-70-03 в круглосуточном диспетчерском пульте 7 дней в неделю. , кроме этого можно посмотреть на сайте www.ipm03.ru.
14. Информация о медицинских работниках ООО « МК ИМПРОМЕД».
Информация о вакантных должностях размещается на сайте www.ipm03.ru в разделе « вакансии». Также информацию можно получить в отделе кадров компании по телефону 8(495)987-47-01 с понедельника по пятницу с 10-00 до 17-30.
Электронная почта: